Ainsi clamait l’héroïne du fabuleux roman de Margaret Mitchell. Après une journée particulièrement difficile et passablement éprouvante, comme il arrive parfois, pour ne pas dire souvent, dans la vie d’un vendeur, n’est-ce-pas la meilleure chose à se dire ? J’ai aussi
En 2011, pourquoi ne pas décider de faire autrement ?… Pourquoi pas ? Cela n’exigera pas nécessairement de travailler plus fort, car j’imagine que vous y mettez déjà beaucoup d’efforts. Non, cela ne vous demandera qu’un court temps de réflexion.
Les émotions associées à l’écriture, à l’édition et au lancement de Comment coacher mes vendeurs sont maintenant choses du passé. J’ai toujours été d’avis cependant que lorsqu’un objectif est atteint, il faut immédiatement le remplacer. J’ai donc décidé, pour 2011,
Qu’est-ce qui empêche un bon vendeur d’être plus productif ? La situation économique ? Les attaques de la concurrence ? La plupart du temps, un bon vendeur n’est limité que par lui-même. Sa satisfaction par rapport à ses résultats est
La semaine dernière, j’ai reçu un appel d’une dame qui dirige le service des ressources humaines d’une moyenne entreprise. Elle était à la recherche d’un directeur des ventes. Elle me mentionnait combien elle appréciait le ton toujours positif des billets
Décembre s’approche sournoisement. Pensez-vous avoir assez de temps pour atteindre vos objectifs de vente ? Vous avez un peu de retard sur ceux-ci ? Alors, bon courage! … Il ne faut pas lâcher ! Il reste encore cinq semaines et
Si vous n’êtes pas certain de la véritable signification de l’objection de votre client, continuez à le questionner jusqu’à ce que vous soyez sûr de bien comprendre ce qu’il tente de vous dire. Voyons les trois dernières étapes de notre
Poursuivons notre stratégie pour faire face aux objections. Vous avez écouté l’objection du client, mais avez-vous bien compris ce que celui-ci tentait de vous communiquer ? 2. Questionnez votre client Si vous voulez vraiment savoir ce qu’il cherche à vous
Je connais des vendeurs qui éprouvent beaucoup de difficulté à faire face aux objections d’un client. J’en ai rencontré plusieurs qui m’ont avoué que c’était ce qu’ils trouvaient le plus difficile dans la vente. Pourtant il est tout à fait
Depuis quelques semaines, tous les jours, dans tous les médias, on entend parler du camp d’entraînement de nos Canadiens de Montréal. À entendre les journalistes sportifs et à lire leurs reportages, je me rends compte à quel point il y
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